Términos de Servicio

1. Overview

Al acceder a este sitio web o utilizar cualquier punto de contacto, formulario o recurso digital asociado con HeroClose, usted acepta estos Términos de Servicio.

Estos términos aplican al uso del sitio y, cuando corresponda, complementan acuerdos específicos celebrados con clientes o socios comerciales.

2. Naturaleza de los servicios

HeroClose presta servicios de consultoría técnica, diseño de sistemas, automatización, arquitectura de infraestructura y soluciones impulsadas por inteligencia artificial.

Los servicios son personalizados y su alcance puede variar según el contexto, necesidades, objetivos y requerimientos de cada cliente.

Nada en este sitio debe interpretarse como una promesa uniforme de entregables, cronogramas o resultados idénticos para todos los clientes.

3. No Guarantees

HeroClose no garantiza resultados financieros u operativos específicos, ya que dichos resultados dependen de factores externos, incluyendo la implementación por parte del cliente, la madurez operativa, la calidad de los datos, las decisiones del negocio y el contexto particular de cada operación.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar este sitio o interactuar con nuestros servicios, usted acepta comportarse de forma lícita, responsable y conforme a estos términos.

• No utilizar los servicios con fines ilícitos o no autorizados.
• No intentar vulnerar, interferir o acceder sin autorización a sistemas, infraestructura o integraciones.
• No hacer un uso abusivo, fraudulento o engañoso del sitio o de cualquier recurso asociado.

5. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo expreso por escrito, todo contenido, sistemas, metodologías, diseños, documentos, estructuras técnicas y materiales asociados con HeroClose son propiedad de HeroClose o se utilizan bajo derechos válidos de licencia.

El acceso al sitio no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos activos.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HeroClose no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la interacción con sus servicios.

• Daños indirectos o consecuenciales.
• Pérdida de utilidades, ingresos u oportunidades de negocio.
• Problemas causados por servicios, plataformas o proveedores de terceros.

7. Servicios de terceros

Nuestros servicios y sistemas pueden apoyarse en infraestructura cloud, herramientas externas e integraciones de terceros, incluyendo proveedores como AWS (Amazon Web Services).

HeroClose no controla todos los elementos externos involucrados en dichas integraciones y no asume responsabilidad por interrupciones, cambios o fallas atribuibles exclusivamente a terceros.

8. Modificaciones

HeroClose podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las versiones modificadas serán efectivas a partir de su publicación en el sitio, salvo indicación distinta.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en [email protected].